Odstoupení od smlouvy

1) Na zboží zakoupené na Obuv-shoes.cz se vztahuje 14 denní lhůta pro jeho vrácení. Ke každé objednávce byla zaslána elektronická faktura na Váš email, která zároveň slouží jako záruční doklad.

2) Do zásilky s vráceným zbožím nám vždy přiložte fakturu pro identifikaci balíčku, nemáte-li doma tiskárnu, vložte alespoň papírek s Vaším jménem a číslem objednávky/faktury.

3) Napište Váš požadavek ( vrácení, výměna...). Za vrácenou objednávku budou zaslány finanční prostředky zpět na Váš bankovní účet. 

4) Finanční prostředky Vám budou po zkontrolování vrácené zásilky proplaceny obratem.  Ve výjimečných situacích se tato doba může prodloužit na max. 14 dní.

5) Pamatujte prosím že nepřijímáme zásilky na dobírku. Stejně tak zašlete-li zásilku na výdejní místo pošty/zásilkovny, nemusí být tato zásilka vyzvednuta. 

Podmínkou pro vrácení je, aby zboží bylo v původním stavu. 

Důležité je, aby vracené zboží bylo:

• nepoškozené a bez známek používání,
• zcela kompletní (oba páry, včetně vložek, zateplení apod).

Pro vrácení zboží použijte náš formulář, který zajistí hladký průběh celého vrácení. Formulář prosím vyplňte a přiložte k zasílanému zboží. 

Formulář ke stažení -> klikněte zde

Následně zašlete zásilku na adresu:

obuv-Jana Krtková
Rašínova 190
396 01 Humpolec